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立足岗位,服务大众——行政第一党支部深入开展“我为群众办实事”实践活动之一

日期:2021-06-15 19:37:35  来源:广西工人医院、广西职业病防治研究院  点击:

自党史学习教育开展以来,行政第一党支部结合支部组成科室职责范围以及服务对象所需所求,发出了“立足岗位、服务大众”为主题的“我为群众办实事”实践活动倡议,号召党支部和党员把学习党史同立足岗位、推动工作结合起来,同切实做事、解决问题、促进服务结合起来,科室认领活动清单,积极推进“我为群众办实事”实践活动,为社会、为病患解决问题,切实提高病患的获得感和满意度。


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信息科在自助机安装支付宝电子医保卡凭证终端


提升数字化就诊体验。为拓宽预约诊疗方式,信息科通过对信息系统的改造,上线支付宝小程序,将门诊预约方式从原来单一的微信预约,拓宽至支付宝平台也可以预约;同时,拓宽支付渠道,在支付宝平台增加了就诊付费的直接支付方式,实现一出诊室即可快速结算,减少病患传统排队缴费等候时间。实现区、市医保电子医保凭证刷码支付,只要就诊人开通电子医保凭证,出门即便忘带医保实体卡,在医院就诊后也可凭医保电子凭证享受医保支付,“无卡就医”更便捷,有效提升病患就诊体验。

切实解决病患需求。医保科、病案信息室主动服务,设身处地为病患着想,面对病患需求,耐心解释,为病患及家属提供全方位的医保咨询、病案复印服务。


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医保科、病案信息室为病人提供医保咨询、病案复印服务


以上只是行政第一党支部为群众办实事的缩影,“我为群众办实事”,从小事做起、从身边事做起,我们一直在行动,行政第一党支部各科室将继续保持高度的热忱和昂扬的激情,恪守初心使命,落实服务百姓。(何艳华)

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